眾多企業(yè)綜合評估叉車(chē)性能時(shí)，很多企業(yè)由于對叉車(chē)專(zhuān)業(yè)知識及技術(shù)不了解，常常對產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法作出合理的判斷。一般來(lái)說(shuō)，高質(zhì)量的叉車(chē)其優(yōu)越的性能往往體現在高效率、低成本、高可靠性、人機工效設計好以及服務(wù)便利等諸多方面。
1、高效率
  高效率并不只意味著(zhù)高速度（行駛、提升、下降速度），它還意味著(zhù)操作者在完成一個(gè)工作循環(huán)所需的時(shí)間短，并且能在整個(gè)工作時(shí)間始終保持這個(gè)效率。許多因素都可以促使效率提高：
  ①速度的高低，如行駛速度、提升和下降速度等；
  ②人機工程設計的應用，減少操作動(dòng)作的次數；
  ③操作的^性；
  ④人機工程設計的應用，^大限度地減少疲勞；
  ⑤良好的視野；
2、低成本
  企業(yè)購買(mǎi)和使用叉車(chē)時(shí)，每年所需花費的總成本包括：
  ①采購成本；
  ②維護成本；
  ③能耗成本；
  ④人工成本；
  采購成本將被平攤到叉車(chē)壽命中。因此高價(jià)叉車(chē)將因其壽命更長(cháng)而使采購成本降低。
  實(shí)際的維修費用不僅與維修配件的成本有關(guān)，而且與故障率或故障時(shí)間有關(guān)。因此，一臺高品質(zhì)的叉車(chē)，由于其較低的故障率，它的維護成本也更低。
  能耗成本將隨不同動(dòng)力系統的叉車(chē)而不同，如電能、柴油、液化石油氣或汽油。
人工成本是隨駕駛員的數量和他們每月總工資變化而不同，駕駛員的數量將會(huì )因采用高效率的叉車(chē)而減少。
3、高安全性
  叉車(chē)的安全性設計，應能夠全面保證駕駛員、貨物以及叉車(chē)本身的安全。高品質(zhì)的叉車(chē)往往在安全設計方面考慮到每個(gè)細節、每個(gè)可能性。
4、人機工程
  人機工程學(xué)是一門(mén)廣泛應用于產(chǎn)品設計特別是改善操作環(huán)境的科學(xué)，目的是通過(guò)降低駕駛員疲勞度和增加操作的舒適性等手段，^大限度提高生產(chǎn)效率。
在叉車(chē)設計上，人機工程學(xué)體現在方方面面：
  ①降低駕駛員操作時(shí)的疲勞度：獨特的設計能減少駕駛員的操作動(dòng)作，使操作更省力；
  ②舒適性：人性化的設計能夠使駕駛員保持良好的心情，減少操作失誤；
  ③良好的視野：為叉車(chē)作業(yè)過(guò)程提供良好的視野，不僅能提高效率，同時(shí)確保駕駛員安全。
5、維護方便
  要考慮叉車(chē)是否方便維護。所有的零部件應更換方便，故障的確診和排除要快。高品質(zhì)的叉車(chē)的控制系統都已經(jīng)模塊化，可直接與手提電腦聯(lián)接，利用診斷程序來(lái)快速地查找故障或修改參數設置（如行駛速度）。
  企業(yè)在購買(mǎi)叉車(chē)前，除了了解叉車(chē)的價(jià)格和噸位外，還應結合企業(yè)的具體工況和發(fā)展規劃，綜合考慮叉車(chē)廠(chǎng)家的實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)保證等多方面因素之后作出采購決定。有實(shí)力的叉車(chē)供應商除了能提供可靠的售后服務(wù)外，其銷(xiāo)售人員應該具備專(zhuān)業(yè)知識，能夠幫助客戶(hù)完成車(chē)型及配置選擇階段的工作。
  隨著(zhù)市場(chǎng)透明度的增加、各叉車(chē)廠(chǎng)商品牌建設的加強，企業(yè)的采購行為也將更加理性化，企業(yè)和叉車(chē)供應商都將趨向于追求雙贏(yíng)的局面，并建立長(cháng)期的、相互信任的合作關(guān)系。對于還未使用叉車(chē)且物料搬運量大的企業(yè)，也許有必要比較采用人力搬運和叉車(chē)搬運的成本和綜合效益，現在叉車(chē)的價(jià)格、種類(lèi)和功能已大有改變，往往有比人力搬運更好的選擇。

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